PROGRAMME QUESS 360

Système de gestion de la qualité pour la pharmacie

1. QUESS 360 – Solutions Pharmacies est un leader dans le développement d’outils de formation et de gestion destinés au secteur des préparations stériles et non stériles.

– Développés par des experts de l’industrie détenant plusieurs années d’expérience en pharmacie et en préparations de médicaments.
– Offrant un programme d’assurance de la qualité moderne pour surveiller, évaluer, améliorer et documenter les activités et les procédures.

2. QUESS 360 est une solution complète pour la prise en charge de préparations stériles et non stériles.

– Cours adaptés à chacun des types de personnel impliqués dans la prise en charge de préparations et dans l’entretien de vos installations.
– Formation et évaluation pratiques dirigées à l’aide de l’application mobile sur iPad.
– Conforme aux normes de l’OPQ et du NAPRA.

3. Formation en ligne, flexible pour votre équipe.

– Accès 24/7 au portail QUESS-SGA en utilisant l’un des principaux navigateurs web.
– La formation et l’évaluation théorique en ligne peuvent se faire à votre convenance.
– Suivi constant de la progression de l’apprentissage de votre personnel.

4. Évaluation sur iPad réalisée par le personnel responsable.

– Le personnel responsable procède à la formation et l’évaluation pratique du personnel, à l’aide de l’application QUESS-APP sur iPad.
– Un certificat est émis lorsque tous les modules du cours sont complétés et réussis.
– Certification indépendante du personnel responsable.

APERÇU QUESS-SGA

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La solution QUESS-SGA de QUESS 360 – Solutions Pharmacie est un système de gestion d’apprentissage qui offre un programme complet de formation et d’évaluation incluant une portion interactive en ligne. QUESS-SGA couvre toutes les compétences requises pour l’apprentissage du personnel attitré à la préparation ou à la supervision des produits stériles et des magistrales non stériles.

– Aux pharmaciens, aux techniciens et aux assistants techniques en pharmacie
– Au personnel attitré à l’entretien ménager des installations
– Aux visiteurs autorisés tels que les stagiaires et les certificateurs
– Aux établissements d’enseignement qui offrent les programmes en pharmacie

- – Préparations stériles de médicaments non dangereux
- – Préparations stériles de médicaments dangereux
- – Préparations stériles à risque élevé de contamination
- – Préparations magistrales non stériles
Nos formations en préparations stériles peuvent vous valoir jusqu’à 25 unités de formations continues et jusqu’à 7 en préparations non-stériles

– Cours accrédités par le CCCEP et l’OPQ
– Suivi facile du parcours des apprenants
– Formation et évaluation théoriques en ligne
– Formation et évaluation pratiques réalisées à l’aide du QUESS app
– Évaluation pratique du stérile, incluant un test de remplissage aseptique et l’échantillonnage des bouts de doigts gantés
– Accès au bilan des compétences, aux résultats labo et aux réponses des questionnaires des apprenants
– Émission d’attestation de participation

QUESS-P&P est un outil de référence pour le personnel travaillant dans le secteur de la préparation de produits stériles et non stériles. L’objectif des politiques et procédures est de permettre l’uniformisation des méthodes de travail afin d’assurer la qualité des préparations et d’améliorer la productivité du personnel. Cette solution offre des politiques et procédures ainsi que des affiches textes ou images.

Les politiques et procédures ont été rédigées à partir des normes du NAPRA et de l’OPQ. Elles ont été revues soigneusement pour être adaptées aux normes professionnelles en vigueur par une équipe de pharmaciens experts. Une mise à jour régulière est effectuée.

– Aux personnel de la pharmacie qui effectuent ou supervisent des préparation
– Au personnel attitré à l’entretien ménager
– Au personnel des services techniques

– Les politiques et procédures ainsi que les affiches sont disponibles pour le volet de préparations stériles de médicaments non dangereux et dangereux ainsi que pour la préparation de magistrales non stériles.

Le temps que les pharmaciens ont besoin pour élaborer des politiques et des procédures pourra être investi ailleurs, par exemple dans les services cliniques.

La solution QUESS P&P uniformisera les méthodes de travail de tous les employés, assurera la qualité des préparations stériles et améliorera la productivité du personnel

La solution QUESS-REGISTRES de QUESS 360 – Solutions Pharmacie est un système de registres en ligne permettant de consigner au quotidien les différentes données exigées par les normes actuelles de gestion de préparation de produits stériles. Les registres s’arriment aux politiques et procédures du programme QUESS 360 et offrent un environnement sécuritaire d’enregistrement des données nécessaires au suivi des installations et des activités du personnel.

– Aux personnel de la pharmacie qui effectuent ou supervisent des préparations
– Au personnel attitré à l’entretien ménager

QUESS-REGISTRES propose, pour le volet de préparations stériles de médicaments non dangereux et dangereux ainsi que pour la préparation de magistrales non stériles.

– Accessible en ligne
– Disponible 24 heures par jour
– Disponible sur PC ou iPad
– Élimine le besoin d’utiliser et de gérer des registres papier
– Des registres entièrement personnalisables adaptés aux besoins de l’organisation
– Tableau de bord permettant à l’administrateur de visualiser les non-conformités en un coup d’œil

La solution QUESS-CONTRÔLE de QUESS 360 – Solutions Pharmacie permet un contrôle complet de la qualité des installations et des enceintes de préparations stériles, grâce à l’échantillonnage de particules viables et non viables effectué par des certificateurs autorisés, hautement qualifiés, utilisant des équipements calibrés et certifiés à la fine pointe de la technologie

L’échantillonnage de particules viables est réalisé à partir d’un plan d’échantillonnage personnalisé respectant les normes en vigueur et les pratiques reconnues de contrôle environnemental. Cet échantillonnage permet de vérifier la présence de particules viables dans l’air et sur les surfaces (bactéries, levures ou moisissures) des environnements classés ISO.

L’échantillonnage de particules non viables permet d’assurer la conformité des installations et des enceintes de préparations stériles aux normes NSF et CETA en vigueur. Des tests de fumée permettent de vérifier l’intégrité des filtres HEPA pour les installations et les enceintes de préparations stériles afin de s’assurer de leur bon fonctionnement. Un décompte de particules non viables ainsi qu’un calcul de changement d’air par heure permettent de confirmer la classification ISO des zones contrôlées. Des mesures de différentiels de pression, de températures et d’humidité sont prises pour assurer que les paramètres des zones contrôlées sont conformes aux valeurs cibles selon les normes en vigueur.

En finalité, une analyse globale est réalisée et fait le lien entre les résultats de la certification des particules viables et des particules non viables. Des rapports sont transmis au client. En cas de résultats non conformes, des recommandations, commentaires ou pistes de solutions sont proposés. Pour en savoir plus sur notre solution complète de formation en préparations stériles, suivez le lien.